GABBY EN ENTREVISTA CON LA CONDUSEF

Gabby entrevista a la Condusef

Bien amigos hace unos días me entere que la CONDUSEF estaría en un stand de la magna convención del INAPAM en el World Trade Center a la cual asistiría invitada por mi mamá que esta integrada y afiliada a ese organismo federal. Aproveche y llame al encargado de servicios jurídicos del organismo, es decir la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras. Autoridad mexicana.

Quedo muy amablemente de atenderme en el stand ya que precisamente por estar a punto de celebrarse andaba muy apurado para atenderme en persona, pero accedió de muy grata manera a entrevistarse conmigo en el stand del organismo en la convención citada en el Centro Mundial de Negocios de la Ciudad de México el jueves a partir de las 9:00 a.m.

Así mismo sucedió, llegue a la convención que ya estaba en su mero apogeo y me dirijo luego de degustar un delicioso desayuno en el mezanine del antiguo Hotel de México a entrevistarme con el Lic. Héctor Barrón, Jefe de Oficina Jurídica de la Condusef:

Llego y ubico al Stand entre un mar de expositores, Banco Inbursa y algunas otras entidades financieras en pleno. Veo a un hombre joven de mediana edad no rebasando los 40 años, muy agradable atendiendo a las personas que se acercaban a disipar sus dudas financieras y me presento.

Sorprendido de verme ahí, se disculpa por no darme una tarjeta de presentación ya que se le habían olvidado, le menciono que no hay problema y le ruego me brinde unos minutos y ahí va lo que me comento:

Gabby: Lic. Barrón ¿Qué esta haciendo la Condusef por detener el acoso de despachos bancarios?

Lic. Barrón: Se promulgo un decálogo que por supuesto no acepta las ofensas e insultos hacia los usuarios y pueden denunciar, tengo entendido que ha disminuido los casos de acoso hacia los usuarios.

Gabby: No, aún no disminuyen del todo Lic. Barrón pero debo admitir que es un buen comienzo sin embargo no es suficiente. ¿Qué hace la Condusef ante el caso digamos supuesto de un deudor que ha pagado con quita y que bancos no elimina la mala calificación de su buró de crédito?

Lic. Barrón: Permítame Srita.Gabby comentarle una imprecisión, el deudor que paga con quita en su cuenta de buró de crédito aparecerá como “negociación con quita”, con lo cual no consideramos que sea una mala calificación, témale a tener el numeral 09 ese si que le impedirá obtener otro crédito a futuro.

Ya para ese momento la gente se le arremolina, sus asistentes lo llaman por que aparece por ahí una cámara de televisión y le urgen se prepare a salir a cuadro. Me indica espéreme un momento algo apenado, y le comprendo. Espero unos minutos mientras me leo la revista que esta lanzando la CONDUSEF., Educación Financiera, “Proteja su dinero”, que trae títulos bastante sugestivos.: “Banca para llevar”, “La torta bajo el brazo”, “! Que no te goleen” y el que mas me intereso: “ABC de Educación Financiera”, también publicado por la CONDUSEF.

En ello absorta leyendo los títulos de los editoriales de la revista, se escapa un segundo y finalmente me atiende para decirme que esta sumamente ocupado pero que con gusto esta a mi disposición a los teléfonos que a continuación me brinda y si aún más si me parece la idea, el esta dispuesto a impartir los derechos a mis usuarios en persona y en directo, por medio de seminarios y esta mas que puesto y dispuesto. Me comenta que es una grata sorpresa para el que nuestro foro tenga aglutinados a 6 mil usuarios y esta muy dispuesto a ayudar.

Me despido y le agradezco los minutos brindados, no sin antes hacer una travesura, se acerca un usuario asustado preguntándole como salir de de su grave problema de endeudamiento y el le sugiere pagar mas del mínimo, yo lo deje que termine su comentario y le digo al usuario bancario un tierno ancianito de alrededor de 60 y pico de años, que se meta a Internet, escriba FORO DE DEUDORES y nos busque ahí, que yo lo ayudare a salir sin pagar mínimos, que hay otras opciones y le agrada la idea y me promete hacerlo. El Lic. Barrón solo se sonríe y demuestra su gran valía.

Veremos si lo hace.


Gabby